纪念红色五月，重温觉醒年代；强化岗位实践，传承“工匠精神”。为持续促进团队交流共建，营造良好工作生活环境，汽运集团开展“劳动创造美好·致敬最美劳动者”新闻宣传采编工作实践活动。

长途汽车中心站：温馨服务守护平安出行

在熙攘的站区，有一群始终在一线岗位上默默坚守的劳动者。在笔者按下相机快门的瞬间，一位站务员正搀扶着步履蹒跚的老人乘车，这名交通服务人员身姿挺拔，制服整洁，眼神专注且充满关切，她的动作轻柔，传递着温情与关怀，仿佛在告诉老人不必担忧。行动不便的老人因为工作人员的陪伴而多了几分安心，缓缓走出的每一步都像是在诉说着“有你，我放心”。

迎来送往，相聚离别。他们是交通一线的劳动者，也是交通运输线上的守护者。他们为需要的旅人指路答询，提拿行李，在平凡中日复一日践行着“空间有限，服务无限”的服务承诺；他们以责任与肩负，确保每一次出行都准时高效，每一段旅程都舒适抵达，全力以赴为平安出行绘就温馨底色。

旅游公司：责任担当“护航”安全里程

“咔嚓”清脆的镜头声定格下瑞青快运驾驶员出发前检查车辆的身影，他工作时认真专注的神情为驾驶员这份职业更添庄重。

他每次都会提前对车辆进行全方位检查，大到发动机性能，小到座椅安全带，车厢座位整洁明净，安全文明标识醒目美观，是个妥妥的“细节控”。为确保旅客的生命安全，这个工作习惯他已经坚持了33年。他说：想要做好一件事，养成良好的职业习惯是基础“配置”，始终坚持做好一件事，就已经“遇见”了平凡岗位上不平凡的我们。

当班车满载朝阳再次出发，驾驶座上的背影始终坚毅如锚。在为人民群众做好交通出行服务保障的岗位上，他们是晨曦中的先行者，亦是暮色中的晚归人，他们以责任守护安全里程，用汗水擦亮服务名片，用劳动的力量“护航”出行平安。

综合客运站：坚守奉献传递城市温度

综合客运站是交通网络的重要节点，更是城市发展和现代化水平的体现。提升能效、优化服务，力求为旅客打造更加舒适便捷的出行体验。身为站区的“动力集合”，平凡而特殊的工作性质赋予了站区工作人员更重要的使命——让每位旅客走进车站便能感受到城市印象与城市温度。

车站周边公共服务区中，他们是集客运接驳员、文明引导员、安全宣传员于一身的“多边形战士”；售票大厅里，她们是帮助旅客自助购票、网络购票的便民服务员，扶老携幼、协助环境保持之余，实时更新班次运行情况。他们严格执行工作流程，主动帮助旅客进行大宗行包机检，提醒清点物品，勿忘行李；他们耐心解答咨询，热心指引路线，开展禁烟劝导，提醒文明出行。

“每一次微笑都是城市温度的传递，每一次服务都是对旅客平安出行的承诺。”在节假日客流高峰，他们更是加班加点，保障每位旅客畅行无忧。他们用坚守与奉献为城市发展和现代化水平提升贡献交通力量。

综合客运站：坚守奉献传递城市温度

综合客运站是交通网络的重要节点，更是城市发展和现代化水平的体现。提升能效、优化服务，力求为旅客打造更加舒适便捷的出行体验。身为站区的“动力集合”，平凡而特殊的工作性质赋予了站区工作人员更重要的使命——让每位旅客走进车站便能感受到城市印象与城市温度。

车站周边公共服务区中，他们是集客运接驳员、文明引导员、安全宣传员于一身的“多边形战士”；售票大厅里，她们是帮助旅客自助购票、网络购票的便民服务员，扶老携幼、协助环境保持之余，实时更新班次运行情况。他们严格执行工作流程，主动帮助旅客进行大宗行包机检，提醒清点物品，勿忘行李；他们耐心解答咨询，热心指引路线，开展禁烟劝导，提醒文明出行。

“每一次微笑都是城市温度的传递，每一次服务都是对旅客平安出行的承诺。”在节假日客流高峰，他们更是加班加点，保障每位旅客畅行无忧。他们用坚守与奉献为城市发展和现代化水平提升贡献交通力量。

汽运公交公司：不忘初心铺就温暖通途

天微亮，车场灯光已照亮汽运公交驾驶员忙碌的身影。制动灵敏度、轮胎磨损、动力系统，逐一排查，动作娴熟利落。

“手握方向盘上有千百家庭的平安，容不得半点马虎。”“每一位乘客的平安抵达，就是我的初心与坚守。”他带领团队彼此团结协作、分享经验、互相鼓励。他总结的“高效运行三法则”——准点预判、节能驾驶、服务联动，不仅让班组运行效率提升15%，更给公司创造了营收。

他不仅是技术精湛的驾驶员，更是城市温度的传递者：面对年迈老人，他会主动降低车速等待；遇到携带重物的乘客，总会伸手提供帮助；面对乘客的误解和抱怨，他总能微笑着耐心解释。他用自己的行动诠释着“乘客至上”的服务理念。

晨曦微露，“他”再次发动车辆。车轮滚滚向前，载着旅人对平安归家的期待，也载着无数劳动者对幸福的坚守。在这座小城里，无数个“他们”与“她们”用专业和真诚，铺就了人间烟火中的温暖通途。

怀远城乡公交公司：“文明车队”助力城乡建设

他是怀远县城乡公共交通有限公司一名普通驾驶员，110线车队长，更是车队的“平安车手”担当。自2020年入职以来，这位90后驾驶员一直保持着安全行车零事故的优异成绩。

身为一名共产党员，他在工作中充分发挥模范带头作用，深知公交驾驶责任重大，始终把安全行车和文明服务放在首位。城乡公交线路站点密集、路况复杂，老龄乘客较多，仅依靠车载语音无法满足及时提示到每位乘客，他坚持语言报站、提醒安全，耐心帮助行动不便的乘客上下车。

清晨，他提前30分钟到岗，将班车打扫得一尘不染；途经站点，他总是微笑服务，用诚心照顾每位乘客；遇到携带大件行李的乘客，他必定主动上前帮忙。

每聊到行车安全，他总是乐于分享工作心得，总结出“七个注意”：一是恪守交通规章，严格遵守交通法规行车，如限速、信号灯指示、封闭区域等的警示；二是保持车辆技术状况良好，自查车辆制动、灯光、轮胎磨损等情况，保证运行功能正常；三是观察路况，行车期间，随时留意路面条件，如湿滑、积雪、冰冻等，同时关注周边车辆、行人的动向；四是保持安全间距，与前方的车辆、非机动车保持充分的安全距离，同时可以避免急刹车时造成车内乘客受伤；五是专心驾驶，在驾驶时不要使用手机、进食，防止注意力分散；六是避免疲劳驾驶，确保自己有足够的休憩与睡眠，保持良好的精神状态；七是酒后不驾车，杜绝酒驾行为，这是交通运输安全的基石。凭借出色工作表现，他多次荣获“优秀驾驶员”称号。

“文明服务无小事”是怀远城乡公交每一个“他”的工作信条，他们以优质服务温暖着十米车厢，诠释着新时代公交人的责任担当，在致力于实现城乡建设发展“最大公倍数”的道路上，展现着新时代公路驾驶员队伍的风采。

怀远城乡公交公司：“文明车队”助力城乡建设

他是怀远县城乡公共交通有限公司一名普通驾驶员，110线车队长，更是车队的“平安车手”担当。自2020年入职以来，这位90后驾驶员一直保持着安全行车零事故的优异成绩。

身为一名共产党员，他在工作中充分发挥模范带头作用，深知公交驾驶责任重大，始终把安全行车和文明服务放在首位。城乡公交线路站点密集、路况复杂，老龄乘客较多，仅依靠车载语音无法满足及时提示到每位乘客，他坚持语言报站、提醒安全，耐心帮助行动不便的乘客上下车。

清晨，他提前30分钟到岗，将班车打扫得一尘不染；途经站点，他总是微笑服务，用诚心照顾每位乘客；遇到携带大件行李的乘客，他必定主动上前帮忙。

每聊到行车安全，他总是乐于分享工作心得，总结出“七个注意”：一是恪守交通规章，严格遵守交通法规行车，如限速、信号灯指示、封闭区域等的警示；二是保持车辆技术状况良好，自查车辆制动、灯光、轮胎磨损等情况，保证运行功能正常；三是观察路况，行车期间，随时留意路面条件，如湿滑、积雪、冰冻等，同时关注周边车辆、行人的动向；四是保持安全间距，与前方的车辆、非机动车保持充分的安全距离，同时可以避免急刹车时造成车内乘客受伤；五是专心驾驶，在驾驶时不要使用手机、进食，防止注意力分散；六是避免疲劳驾驶，确保自己有足够的休憩与睡眠，保持良好的精神状态；七是酒后不驾车，杜绝酒驾行为，这是交通运输安全的基石。凭借出色工作表现，他多次荣获“优秀驾驶员”称号。

“文明服务无小事”是怀远城乡公交每一个“他”的工作信条，他们以优质服务温暖着十米车厢，诠释着新时代公交人的责任担当，在致力于实现城乡建设发展“最大公倍数”的道路上，展现着新时代公路驾驶员队伍的风采。

怀远城乡公交公司：“文明车队”助力城乡建设

他是怀远县城乡公共交通有限公司一名普通驾驶员，110线车队长，更是车队的“平安车手”担当。自2020年入职以来，这位90后驾驶员一直保持着安全行车零事故的优异成绩。

身为一名共产党员，他在工作中充分发挥模范带头作用，深知公交驾驶责任重大，始终把安全行车和文明服务放在首位。城乡公交线路站点密集、路况复杂，老龄乘客较多，仅依靠车载语音无法满足及时提示到每位乘客，他坚持语言报站、提醒安全，耐心帮助行动不便的乘客上下车。

清晨，他提前30分钟到岗，将班车打扫得一尘不染；途经站点，他总是微笑服务，用诚心照顾每位乘客；遇到携带大件行李的乘客，他必定主动上前帮忙。

每聊到行车安全，他总是乐于分享工作心得，总结出“七个注意”：一是恪守交通规章，严格遵守交通法规行车，如限速、信号灯指示、封闭区域等的警示；二是保持车辆技术状况良好，自查车辆制动、灯光、轮胎磨损等情况，保证运行功能正常；三是观察路况，行车期间，随时留意路面条件，如湿滑、积雪、冰冻等，同时关注周边车辆、行人的动向；四是保持安全间距，与前方的车辆、非机动车保持充分的安全距离，同时可以避免急刹车时造成车内乘客受伤；五是专心驾驶，在驾驶时不要使用手机、进食，防止注意力分散；六是避免疲劳驾驶，确保自己有足够的休憩与睡眠，保持良好的精神状态；七是酒后不驾车，杜绝酒驾行为，这是交通运输安全的基石。凭借出色工作表现，他多次荣获“优秀驾驶员”称号。

“文明服务无小事”是怀远城乡公交每一个“他”的工作信条，他们以优质服务温暖着十米车厢，诠释着新时代公交人的责任担当，在致力于实现城乡建设发展“最大公倍数”的道路上，展现着新时代公路驾驶员队伍的风采。