为切实保障第五届国际新材料产业大会顺利举办，汽运集团以“专业运力承接，优质服务托底”为服务目标，提前谋划、周密部署，为大会出行提供安全交通运输服务保障。

科学调运适配多服务场景用车需求

作为大会交通保障的“运力支持”，公司聚焦“分类保障、按需适配”，投入服务车辆63辆，精准适配不同会务出行服务场景。

大巴：承担参会人员集中接送、跨区域长途转运、会场周边短途接驳等任务。车辆均选用近3 年购置、性能零故障车型，车内标配舒适座椅、充USB充电接口和行李存放区，确保大规模团队出行“乘坐空间舒适，服务高效不误时”。

· 轿车/商务车 ：安全保障与会嘉宾、重要会务人员的点对点出行服务。每辆行车均提前完成内饰清洁、消毒通风，全程遵循 “定制化”标准。

专业驾驶团队严格执行优质服务标准

运力保障核心在人，集团从“选拔 - 培训 - 考核” 全流程严格把关，组建本次服务保障车队：

选拔严：驾驶员“专业择优”，需同时满足3年以上安全驾驶经验（无重大事故记录）”“政治素质过硬（党员、安全行车标兵优先）”“服务评价 95 分以上” 三大硬性条件。

培训专：开展岗前专项集训，重点围绕“大会专属服务规范”“应急处置流程”“路线精准记忆”三大模块，考核合格方可上岗。

服务优：全程恪守“高标准、严要求、优服务”准则，明确 “零延误、零投诉、零安全隐患”的“三零”目标，确保每一次接送都成为展示蚌埠形象的“移动窗口”。

领导服务前置托住“安全 + 服务”双底线

大会期间，集团领导带队，前往开幕现场及车辆保障关键点位开展“穿透式”督导。

保安全：逐车核查制动系统、灯光、轮胎等关键部件，翻阅车辆维修保养记录，坚决杜绝“带病车” 上路；

优服务：随机抽查驾驶员着装、服务话术，询问参会人员乘车体验，现场纠正不规范细节；

强响应：测试应急机制，要求移动抢修车（2 辆全程待命）、维修人员（24 小时在岗）在15分钟内抵达故障现场，确保突发情况“快速响应、高效处置”。

保障大会圆满举办，是工作任务，更是社会责任。公司将始终夯实安全责任、提升工作质效，为第五届国际新材料产业大会圆满举办提供安全优质服务保障。